تعمیر دستگاه کپی زیراکس در محل با اجرت 1404!

معرفی برند زیراکس و مدل‌های محبوب در ایران

شرکت زیراکس (Xerox Corporation)، یک شرکت آمریکایی است که در طول تاریخ، اختراعات و نوآوری‌های بی‌شماری را در زمینه چاپ و کپی ارائه داده است. بسیاری از دستگاه‌های زیراکس به دلیل دوام بالا و ظرفیت کار سنگین، مورد علاقه سازمان‌ها و دفاتر با حجم چاپ بالا هستند.

محبوب‌ترین سری‌های پرینتر زیراکس در بازار ایران

در بازار ایران، طیف وسیعی از محصولات زیراکس از جمله پرینترهای تک‌کاره لیزری، دستگاه‌های چندکاره (MFP) و فتوکپی‌های صنعتی رایج هستند. برخی از سری‌های پرطرفدار که خدمات تعمیر پرینتر لیزری زیراکس برای آن‌ها زیاد تقاضا می‌شود، عبارتند از:

• ▶ سری WorkCentre: این مدل‌ها دستگاه‌های چندکاره (پرینت، کپی، اسکن، فکس) هستند که برای محیط‌های اداری طراحی شده‌اند و به دلیل پیچیدگی، نیاز به تخصص بالایی برای رفع ارور پرینتر زیراکس و تعمیر دارند.
• ▶ سری Phaser: این سری بیشتر شامل پرینترهای لیزری تک‌کاره یا رنگی است که برای سرعت و کیفیت چاپ شناخته می‌شوند. مشکلات رایج آن‌ها اغلب مربوط به کارتریج، درام و یونیت فیوزینگ است.
• ▶ سری ColorCube: این مدل‌ها از تکنولوژی جوهر جامد (Solid Ink) استفاده می‌کنند که فرآیند تعمیر متفاوتی نسبت به پرینترهای لیزری و جوهرافشان سنتی دارند.

خرابی‌های رایج در پرینتر زیراکس

آشنایی با متداول‌ترین خرابی‌ها، به کاربران کمک می‌کند تا در زمان بروز مشکل، با شرح دقیق‌تری دستگاه خود را به تعمیرکار ارجاع دهند. بسیاری از این مشکلات نیازمند دانش فنی برای عیب‌یابی و تعمیر پرینتر زیراکس هستند.

مشکلات مربوط به کیفیت چاپ

• ▶ چاپ کم‌رنگ یا بی‌رنگ: این مشکل می‌تواند ناشی از کمبود تونر، خرابی واحد درام (تعویض درام پرینتر زیراکس یکی از خدمات پرتکرار است)، مشکل در لیزر اسکنر یا نیاز به تنظیمات چگالی چاپ باشد.
• ▶ خطوط عمودی یا افقی روی برگه: اغلب نشان‌دهنده کثیفی یا خرابی جدی درام، فیوزینگ یا وجود خط و خش روی غلطک‌های انتقال است.
• ▶ لکه‌های سیاه یا خاکستری: می‌تواند به دلیل نشت تونر، کثیفی شدید یونیت فیوزینگ یا خرابی واحد پاک‌کننده (Cleaner Blade) در کارتریج یا درام باشد.

مشکلات مکانیکی و انتقال کاغذ

• ▶ گیر کردن کاغذ (Paper Jam): متداول‌ترین مشکل مکانیکی. می‌تواند ناشی از کثیفی یا سایش غلطک‌های پیکاپ (Pickup Roller)، خرابی سنسورهای تشخیص کاغذ یا وجود شیء خارجی در مسیر کاغذ باشد.
• ▶ عدم کشیدن کاغذ از سینی: معمولاً ناشی از فرسودگی یا کثیفی غلطک‌های سینی کاغذ است که با سرویس پرینتر زیراکس دوره‌ای قابل پیشگیری است.
• ▶ صدای غیرعادی: هرگونه صدای ساییدگی، تق‌تق یا جیرجیر نشان‌دهنده ایراد مکانیکی جدی در چرخ‌دنده‌ها، موتور یا فن پرینتر است.

مشکلات نرم‌افزاری و الکترونیکی

• ▶ روشن نشدن دستگاه: می‌تواند به سادگی ناشی از کابل برق یا به پیچیدگی خرابی مین‌بورد (Main Board) یا پاور ساپلای (Power Supply) باشد.
• ▶ مشکلات اتصال (Offline): اغلب ناشی از خرابی پورت USB/شبکه، درایورهای قدیمی یا تنظیمات شبکه نامناسب است، اما گاهی اوقات کارت شبکه پرینتر دچار مشکل شده و نیاز به تعمیر پرینتر زیراکس دارد.
• ▶ ارورهای سیستمی: نمایش کدهای خطای خاص مانند “رفع ارور پرینتر زیراکس” که نیاز به ریست دستگاه، تعویض چیپست یا سرویس قطعات داخلی (مانند فیوزینگ یا درام) دارند.

جدول انواع خرابی و هزینه تقریبی تعمیر

این جدول صرفاً یک برآورد کلی از هزینه تعمیر پرینتر زیراکس است و هزینه نهایی پس از عیب‌یابی دقیق توسط کارشناسان تاپ تن سرویس و بر اساس مدل دقیق دستگاه و قیمت روز قطعات یدکی مشخص خواهد شد.

نوع خرابی	توضیح مشکل	هزینه تقریبی (تومان)	زمان تقریبی تعمیر	نیاز به تعویض قطعه
چاپ کم‌رنگ یا بی‌رنگ	مشکل در کارتریج یا درام	300,000 تا 600,000	1 روز کاری	در برخی موارد
گیرکردن کاغذ	ایراد در غلطک یا سنسور کاغذ	250,000 تا 500,000	چند ساعت	معمولاً خیر
ارور تونر یا درام	نیاز به ریست یا تعویض چیپ	200,000 تا 400,000	نیم‌روز	گاهی بله
روشن نشدن پرینتر	ایراد در پاور یا مین‌بورد	500,000 تا 1,200,000	2 تا 3 روز	بله
خطوط روی برگه	خرابی درام یا فیوزینگ	400,000 تا 700,000	1 روز کاری	در برخی مدل‌ها
چاپ نکردن پرینتر	مشکل در درایور یا کارت کنترل	300,000 تا 800,000	1 تا 2 روز	بستگی دارد

مراحل تعمیر پرینتر زیراکس در تاپ تن سرویس

تاپ تن سرویس به عنوان یک مرکز تخصصی، فرآیند تعمیر پرینتر زیراکس را به صورت گام به گام و کاملاً شفاف برای مشتریان طراحی کرده است. هدف ما، ارائه خدماتی با کیفیت نمایندگی تعمیر پرینتر زیراکس و در عین حال، راحتی و سرعت عمل است.

گام ۱: ثبت درخواست و دریافت دستگاه

شما می‌توانید با تماس تلفنی، پیام آنلاین یا تکمیل فرم درخواست، مشکل دستگاه خود را اعلام کنید. در صورت تمایل به تعمیر پرینتر Xerox در محل، تیم فنی به آدرس شما اعزام می‌شود. در غیر این صورت، می‌توانید پرینتر را به صورت حضوری تحویل دهید یا از سرویس پیک ما استفاده کنید.

گام ۲: عیب‌یابی دقیق و تخصصی

دستگاه شما بلافاصله توسط تکنسین‌های متخصص زیراکس عیب‌یابی می‌شود. در این مرحله از ابزار و نرم‌افزارهای تشخیصی پیشرفته استفاده می‌شود تا ریشه اصلی مشکل، حتی در پیچیده‌ترین موارد (مانند ایرادات مین‌بورد یا پاور)، مشخص شود. این مرحله برای تعیین دقیق هزینه تعمیر پرینتر زیراکس حیاتی است.

گام ۳: اعلام هزینه و کسب تأیید مشتری

پس از عیب‌یابی، گزارش فنی به همراه پیش فاکتور شامل هزینه تعمیر پرینتر زیراکس و مشخصات قطعات مورد نیاز (در صورت لزوم) به شما اعلام می‌شود. تعمیرکار تنها با تأیید نهایی شما کار را ادامه می‌دهد. شفافیت در ارائه قیمت‌گذاری، یکی از اصول بنیادین تاپ تن سرویس است.

گام ۴: انجام تعمیرات و تعویض قطعات

تیم فنی ما با بهره‌گیری از دانش فنی به‌روز و دسترسی به آرشیوی کامل از قطعات یدکی اصلی و با کیفیت (از جمله قطعات کمیاب مانند مین‌بورد یا یونیت تعویض درام پرینتر زیراکس)، فرآیند تعمیر را آغاز می‌کنند. تمامی مراحل با رعایت استانداردهای فنی و نظافت کامل پرینتر انجام می‌پذیرد.

گام ۵: تست کیفیت و گارانتی تعمیر

پس از اتمام تعمیر تخصصی پرینتر زیراکس، دستگاه تحت تست‌های عملکردی دقیق قرار می‌گیرد تا از رفع کامل مشکل و بازیابی کیفیت چاپ اطمینان حاصل شود. در نهایت، پرینتر به همراه فاکتور رسمی و گارانتی معتبر قطعات و خدمات، به شما تحویل داده می‌شود.

 

مواد مصرفی دستگاه فتوکپی زیراکس

مواد مصرفی دستگاه فتوکپی زیراکس شامل قطعات و موادی است که در فرآیند چاپ و نگهداری دستگاه به طور منظم استفاده می‌شوند و نیاز به تعویض یا پر کردن دارند. این مواد مصرفی به صورت زیر دسته‌بندی می‌شوند:

1. تونر

تونر اصلی‌ترین ماده مصرفی در دستگاه‌های فتوکپی زیراکس است که به‌جای جوهر استفاده می‌شود. تونر یک پودر مخصوص است که از ذرات ریز پلاستیکی و رنگ‌دانه‌ها تشکیل شده و با استفاده از حرارت و فشار روی کاغذ چاپ می‌شود. تونرها معمولاً در قالب کارتریج به دستگاه اضافه می‌شوند و پس از اتمام باید تعویض شوند. تونرها در انواع رنگی (برای چاپ رنگی) و سیاه و سفید (برای چاپ متنی و تک‌رنگ) عرضه می‌شوند.

2. کارتریج تونر

کارتریج تونر، مخزن یا جایگاهی است که تونر در آن ذخیره می‌شود. با گذشت زمان و استفاده مداوم، کارتریج‌ها ممکن است نیاز به تعویض یا شارژ داشته باشند. این کارتریج‌ها باید متناسب با مدل دستگاه کپی زیراکس باشند تا از عملکرد بهینه اطمینان حاصل شود.

3. دولوپر (Developer)

دولوپر یک ماده پودری است که در ترکیب با تونر به ایجاد تصویر نهایی کمک می‌کند. این ماده در فرآیند کپی‌برداری، تونر را به درستی روی درام قرار می‌دهد و سپس به صفحه منتقل می‌شود. دولوپر نیز یکی از مواد مصرفی است که با گذشت زمان فرسوده شده و نیاز به تعویض دارد.

4. درام (Drum)

درام یک غلتک حساس به نور است که تصویر مورد نظر را از طریق بار الکتریکی جذب می‌کند و سپس تونر را به کاغذ منتقل می‌نماید. درام‌ها پس از تعداد مشخصی از چاپ‌ها دچار سایش می‌شوند و باید تعویض شوند تا کیفیت چاپ حفظ شود. عمر درام بسته به مدل دستگاه و میزان استفاده از آن متفاوت است.

5. فیوزینگ (Fuser)

فیوزینگ مجموعه‌ای از قطعات است که تونر را با استفاده از گرما و فشار به طور دائمی روی کاغذ تثبیت می‌کند. اگر فیوزینگ دستگاه دچار مشکل شود، تونر به‌درستی به کاغذ نخواهد چسبید و کیفیت چاپ کاهش می‌یابد. فیوزینگ هم یکی از قطعات مصرفی محسوب می‌شود که پس از فرسودگی باید تعویض شود.

6. کاغذ

کاغذ یکی دیگر از مواد مصرفی اصلی دستگاه فتوکپی است. استفاده از کاغذ با کیفیت مناسب برای حفظ کیفیت چاپ و جلوگیری از خرابی دستگاه اهمیت دارد. کاغذهای متنوعی برای دستگاه‌های کپی زیراکس وجود دارند که شامل کاغذهای ساده، کاغذهای گلاسه، و کاغذهای سنگین‌تر برای چاپ‌های ویژه است.

7. واحد تمیزکننده (Cleaning Unit)

این بخش از دستگاه به منظور تمیز کردن درام و سایر قطعات داخلی استفاده می‌شود. واحد تمیزکننده وظیفه دارد تا تونر اضافی و ذرات پودری باقی‌مانده در دستگاه را پاکسازی کند. این واحد نیز با گذشت زمان نیاز به تعویض پیدا می‌کند.

8. فیلتر هوا

دستگاه‌های کپی دارای فیلترهایی هستند که گرد و غبار و ذرات معلق در هوا را فیلتر می‌کنند تا از آسیب دیدن قطعات حساس جلوگیری شود. فیلترهای هوا نیز باید به‌صورت دوره‌ای تعویض شوند.

9. غلتک‌های تغذیه کاغذ

این غلتک‌ها وظیفه کشیدن کاغذ به درون دستگاه و حرکت آن در طول فرآیند چاپ را دارند. با گذشت زمان، این غلتک‌ها ممکن است فرسوده یا آلوده شوند و در نتیجه باید تعویض یا تمیز شوند.

استفاده بهینه و نگهداری صحیح از مواد مصرفی دستگاه فتوکپی زیراکس به افزایش عمر مفید دستگاه و بهبود کیفیت چاپ کمک می‌کند. تعویض به‌موقع این مواد مصرفی و استفاده از محصولات اورجینال زیراکس باعث جلوگیری از خرابی‌های ناگهانی و افزایش کارایی دستگاه می‌شود.

 

 

تعمیر دستگاه کپی زیراکس

تعمیر دستگاه کپی زیراکس، به دلیل به‌کارگیری فن‌‌آوری‌ها و تکنولوژی‌های پیشرفته صنعت چاپ در این دستگاه‌ها ، نیازمند حضور متخصصان و کارشناسان این حوزه می‌باشد. شرکت زیراکس، شرکتی آمریکایی است که در سال ۱۹۰۶ فعالیت خود را با نام هالوید در زمینه تولید تجهیزات مورد نیاز برای عکاسی آغاز کرد. برخی از محصولات تولید شده در این شرکت عبارتند از: چاپگر، دستگاه‌های‌کپی، اسکنر، دورنگار، پروژکتور و دستگاه نمایش.

تقریباً اساس فرآیند کلی تمامی دستگاه‌های کپی به یک شکل است و اگرچه با باز کردن اجزاء یک دستگاه کپی با خیل قطعات روبرو خواهید شد اما عمل دستگاه کپی تنها بر عهده چندین قطعه کلیدی می باشد. این اجزاء عبارتند از: درام(drum)، گیرنده نور(یا تسمه)، دسته ای از سیم ها، لامپ و عدسی‌ها، تونر و Fuser.

اگر قصد تهیه یکی از دستگاه های کپی زیراکس را دارید، می توانید از طریق تاپ تن سرویس وارد عمل شوید. در این مرکز انبوهی از خدمات در حوزه فروش، خدمات پس از فروش و تعمیرات اختصاصا در مورد دستگاه کپی زیراکس فراهم است.

هر کاربر می تواند بر اساس نیاز خود از این خدمات استفاده کند. در این مرکز امکانات و تسهیلات بسیار متنوعی فراهم است. این تسهیلات تنها با هدف تامین رفاه و آسایش کاربران و جلب رضایت آنها فراهم شده است.

تعمیر پرینتر زیراکس در محل

سرویس تعمیر پرینتر Xerox در محل برای مشتریانی که قادر به جابجایی دستگاه‌های سنگین یا حساس خود نیستند، یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود. این سرویس به ویژه برای دستگاه‌های چندکاره بزرگ (MFP) یا فتوکپی‌های سنگین زیراکس بسیار کاربردی است.

مزایای تعمیر در محل

• ▶ صرفه‌جویی در زمان و هزینه حمل و نقل: دیگر نیازی به صرف وقت برای حمل پرینتر به مرکز نمایندگی تعمیر پرینتر زیراکس و بازگرداندن آن ندارید.
• ▶ نظارت بر فرآیند تعمیر: شما می‌توانید تمامی مراحل عیب‌یابی و سرویس پرینتر زیراکس را از نزدیک مشاهده کنید، که این امر به افزایش اعتماد کمک می‌کند.
• ▶ برطرف کردن سریع ایرادات نرم‌افزاری: بسیاری از مشکلات اتصال، نصب درایور یا رفع ارور پرینتر زیراکس که به تنظیمات شبکه و کامپیوتر مشتری مرتبط است، سریع‌تر در محل قابل حل هستند.

تاپ تن سرویس با ارسال تکنسین‌های مجهز به ابزار کامل و قطعات پرمصرف، بسیاری از خرابی‌ها را در محل شما و در کمترین زمان ممکن برطرف می‌کند. در صورت نیاز به تعمیرات تخصصی‌تر (مانند تعویض قطعات مین‌بورد یا لیزر) که نیاز به ابزار کارگاهی دارند، دستگاه با هماهنگی شما به مرکز منتقل می‌شود.

تفاوت تعمیر پرینتر لیزری و جوهرافشان

اگرچه برند زیراکس بیشتر به پرینترهای لیزری و جوهر جامد معروف است، اما شناخت تفاوت‌های ساختاری دو نوع اصلی پرینتر در فرآیند تعمیر پرینتر زیراکس بسیار حیاتی است.

تعمیر پرینتر لیزری زیراکس

پرینترهای لیزری از تونر (پودر خشک) و فرآیند انتقال تصویر با لیزر و حرارت استفاده می‌کنند. تعمیر پرینتر لیزری زیراکس اغلب شامل:

• ▶ یونیت فیوزینگ (Fuser Unit): این یونیت وظیفه ذوب کردن تونر روی کاغذ را دارد و رایج‌ترین قطعه‌ای است که دچار فرسودگی می‌شود. تعویض یا تعمیر این یونیت یک کار تخصصی است.
• ▶ درام یا Image Unit: واحد درام، تصویر را از لیزر دریافت می‌کند. تعویض درام پرینتر زیراکس نقش مستقیمی در کیفیت چاپ دارد.
• ▶ سیستم انتقال تونر: شامل کارتریج، بلیدها و مخازن ضایعات تونر است.

تعمیر پرینتر جوهرافشان

پرینترهای جوهرافشان یا جوهر جامد (Solid Ink) از جوهر مایع یا جامد استفاده می‌کنند. مشکلات رایج این مدل‌ها عبارتند از:

• ▶ هد چاپ (Print Head): حساس‌ترین و گران‌ترین قطعه که مستعد گرفتگی یا سوختگی است. رفع گرفتگی هد (Head Cleaning) یک کار تخصصی است.
• ▶ سیستم انتقال جوهر: شامل پمپ‌ها، لوله‌ها و مخازن جوهر. نشت جوهر در این مدل‌ها رایج است.

تیم نمایندگی تعمیر پرینتر زیراکس در تاپ تن سرویس، برای هر دو نوع تکنولوژی، تخصص کافی و ابزارهای لازم را در اختیار دارند تا بهترین خدمات تعمیر پرینتر زیراکس را به شما ارائه دهند.

نکات نگهداری و افزایش عمر پرینتر

با رعایت چند نکته ساده در سرویس پرینتر زیراکس می‌توانید از مراجعه زودهنگام به مراکز تعمیر پرینتر زیراکس جلوگیری کنید و عمر دستگاه خود را افزایش دهید.

سرویس‌های دوره‌ای و نظافت

• ▶ نظافت داخلی: گرد و غبار و پودر تونر ریخته شده دشمن اصلی غلطک‌ها و سنسورها هستند. در طول هر سرویس پرینتر زیراکس (هر ۶ تا ۱۲ ماه بسته به حجم کار)، تکنسین باید داخل پرینتر را به طور کامل تمیز کند.
• ▶ استفاده از قطعات مصرفی اصلی: همیشه از کارتریج‌ها و تونرهای با کیفیت استفاده کنید. تونرهای تقلبی علاوه بر کاهش کیفیت چاپ، به یونیت درام و فیوزینگ آسیب جدی وارد می‌کنند.
• ▶ به روزرسانی درایورها و فریمور: نرم‌افزارهای پرینتر را همیشه به‌روز نگه دارید تا مشکلات نرم‌افزاری و ارورها کاهش یابند. این کار به رفع ارور پرینتر زیراکس نیز کمک می‌کند.

محیط و نحوه استفاده

• ▶ استفاده صحیح از کاغذ: از کاغذهای مناسب با وزن توصیه شده توسط سازنده استفاده کنید. کاغذهای نامرغوب عامل اصلی گیرکردن کاغذ و آسیب به غلطک‌ها هستند.
• ▶ محیط مناسب: پرینتر را در محلی خنک، بدون رطوبت زیاد و به دور از نور مستقیم خورشید قرار دهید.
• ▶ خاموشی اصولی: پرینتر را پس از اتمام کار، از طریق دکمه خاموش/روشن خاموش کنید و نه با کشیدن مستقیم کابل برق.

تعویض تونر دستگاه کپی زیراکس

تعویض تونر دستگاه کپی زیراکس یک فرآیند ساده است که با چند مرحله می‌توان آن را انجام داد. ابتدا باید دستگاه را خاموش کنید و اجازه دهید کمی خنک شود. سپس درب مربوط به تونر را باز کنید تا به کارتریج تونر دسترسی داشته باشید. کارتریج قدیمی را به آرامی خارج کنید و توجه داشته باشید که هیچ پودر تونری در داخل دستگاه نریزد. کارتریج جدید را به آرامی تکان دهید تا پودر تونر به‌خوبی در آن پخش شود. سپس کارتریج جدید را در جای خود قرار داده و محکم کنید. بعد از بستن درب دستگاه، دستگاه را روشن کرده و از طریق منوی تنظیمات مطمئن شوید که تونر به‌درستی نصب شده و آماده استفاده است. این فرآیند به افزایش کیفیت چاپ و بهبود عملکرد دستگاه کمک می‌کند. متقضایان این سرویس می‌توانند از طریق وب سایت و یا شماره تلفن های اعلام شده  با کارشناسان ما تماس بگیرند و درخواست خود مبنی بر نیاز به حضور کارشناس تعمیر دستگاه کپی را ثبت نمایند.

بیشتر بخوانید  = خرید فتوکپی استوک با قیمت مناسب 

تعمیر برد پاور کپی زیراکس

تعمیر برد پاور دستگاه کپی زیراکس یکی از مهم‌ترین مراحل تعمیرات این دستگاه‌ها است، زیرا برد پاور وظیفه تأمین انرژی الکتریکی برای تمامی قطعات دستگاه را بر عهده دارد. در صورت خرابی این برد، دستگاه قادر به روشن شدن و عملکرد صحیح نخواهد بود. ابتدا برای تعمیر برد پاور باید دستگاه را خاموش کرده و از برق جدا کنید. سپس با استفاده از ابزارهای مناسب، برد پاور را از دستگاه جدا کنید و به بررسی اجزای آن بپردازید. معمولاً قطعاتی مانند خازن‌ها، ترانزیستورها و فیوزها ممکن است دچار آسیب شوند. در این مرحله باید قطعات معیوب شناسایی و تعویض شوند. پس از تعویض قطعات معیوب، برد را مجدداً نصب کرده و دستگاه را تست کنید تا مطمئن شوید مشکل برطرف شده است. در برخی موارد، نیاز به تخصص بیشتر و استفاده از تجهیزات حرفه‌ای برای تشخیص دقیق‌تر مشکلات برد پاور وجود دارد.

تعمیر برد پاور کپی زیراکس یکی دیگر از تخصصی ترین سرویس های ارائه شده در این مرکز است که توسط کارشناسان خبره  و با استفاده از پیشرفته ترین متدهای این حوزه انجام می پذیرد. در صورتی که بررسی دستگاه و تست آن کارشناسان ما را به این نتیجه برساند که امکان بهسازی و تعمیر برد پاور کپی زیراکس وجود ندارد، با کسب اجازه از صاحب دستگاه، اقدامات لازم جهت تعویض برد پاور کپی زیراکس آغاز خواهد شد.

تست محتوایی و پایه ای اختلالات جهت تشخیص شکستگی های برد الکترونیکی با استفاده از اسیلوسکوپ، سیگنال ساز، آمپرسنج، ولت متر و نرم افزارهای عیب یابی تخصصی از خدمات ارائه شده در گروه تخصصی تاپ تن سرویس است که به همراه ضمانت و گارانتی برای مراجعان انجام می پذیرد.

کارشناسان  این مرکز با جدیدترین تجهیزات این حوزه اشکالات مرتبط با سوختگی مادربرد، نوسانات شدید ولتاژی، درگاههای خروجی و ورودی و مواردی از این دست را برطرف می سازند و کیفیت اولیه این قطعه را به آن بازمی گردانند.

بیشتر بخوانید = آموزش شارژ کارتریج

تعمیر درام کپی زیراکس

درام دستگاه کپی یا همان OPC دارای یک تیغه پاک‌کننده (وایپر بلید) است که تونرهای اضافی را از سطح و همچنین از روی کاغذ و کمربند انتقال (ترنسفر بِلت) کنار ‎می‎زند. در شرایطی که درام دچار خرابی شده باشد خطوط نابهنجاری در برگه‌های چاپ شده مشاهده خواهد شد و در نتیجه خروجی دستگاه بلااستفاده خواهد بود.

تعمیر درام دستگاه کپی زیراکس مراحل خاص خود را دارد که عبارتند از:

بررسی یونیت درام، جداسازی قفل محور درام، باز کردن مجموعه سیم شارژ، گردگیری و تمیز کردن و در نهایت گریس‌کاری دنده‌ها و قفل محور. توصیه می شود در عیب‌یابی، تعمیر و تعویض درام کپی زیراکس کلیه قطعات مذکور توسط کارشناسان ما بررسی و صحت عملکرد آنها چک شود.

تعویض بلید دستگاه کپی زیراکس

تعویض بلید دستگاه کپی زیراکس نیز یکی دیگر از سرویس‌های تخصصی ارائه شده توسط کارشناسان گروه تخصصی تاپ تن سرویس است که با استفاده از پیشرفته‌ترین تجهیزات این حوزه و توسط تیمی از خبره‌ترین کارشناسان تعمیر انجام می‌پذیرد. در حین تعویض بلید، جهت بهبود هر چه بیشتر کیفیت چاپ، می‌توان سیم شارژر دستگاه کپی را نیز تعویض کرد. در صورت امکان پس از باز کردن قطعات، می‌توان با یک پمپ باد تونرهای احتمالی را پراکنده و پاکسازی کرد.

تشخیص این مسئله که آیا بلید معیوب، نیازمند تعمیر یا تعویض است، نیاز به بررسی این قطعه و عملکرد آن توسط کارشناسان تعمیرات دارد.

تعویض پیکاپ دستگاه کپی زیراکس

در صورتی که بررسی دستگاه و تست آن کارشناسان ما را به این نتیجه برساند که امکان بهسازی و تعمیر پیکاپ دستگاه کپی زیراکس وجود ندارد، با کسب اجازه از صاحب دستگاه، اقدامات لازم جهت تعویض پیکاپ دستگاه کپی آغاز خواهد شد. اگرچه کار انتقال کاغذ در دستگاه کپی به عهده کاغذ کش هاست (شامل کاغذ کش ورودی و کاغذ کش خروجی) لیکن توجه داشته باشید که گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی لزوماً به معنای خرابی این بخش –یعنی پیکاپ دستگاه- نیست. گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی می تواند علل مختلفی داشته باشد که خرابی پیکاپ دستگاه کپی زیراکس تنها یکی از آنهاست.

تعویض دولوپر دستگاه کپی زیراکس

بسیاری از کاربران دستگاه های کپی، دولوپر را به عنوان یک ماده مصرفی می شناسند، درحالی‌که دولوپرها به واقع مصرف نمی‌شوند بلکه بعد از مدتی خواص و کارایی خود را از دست می دهند و درست به همین دلیل است که می‌بایست تعویض ‌شوند.

جهت تعویض دولوپر دستگاه کپی زیراکس بهتر است از بهترین محصولات ممکن در بازار استفاده کنید چرا که کیفیت دولوپر تأثیر مستقیمی در کیفیت چاپ دارد. هر گونه ایرادی در کیفیت دولوپر علاوه بر تاثیر منفی بر کیفیت چاپ، مصرف تونر دستگاه را نیز به شدت بالا خواهد برد و عوارض دیگری مانند ریزش پودر تونر را در پی خواهد داشت. توجه داشته باشید که در صورت تعویض دولوپر دستگاه کپی زیراکس و مشاهده خطای روشن ماندن چراغ مربوط به آن، می‌بایست نسبت به ریست کردن کنتور دولوپر اقدام نمایید.

 

• جمع‌بندی تعمیر پرینتر زیراکس

  پرینتر زیراکس شما، یک دارایی ارزشمند در کسب و کار یا منزل شماست. عملکرد صحیح آن مستقیماً بر بازدهی و کیفیت کار شما تأثیر می‌گذارد. در مواجهه با هرگونه مشکل، از یک چاپ کم‌رنگ گرفته تا روشن نشدن کامل دستگاه، سپردن کار به یک مرکز متخصص، بهترین تصمیم برای حفظ سلامت و افزایش عمر آن است. تاپ تن سرویس با سال‌ها تجربه در ارائه خدمات تعمیر تخصصی پرینتر زیراکس، نه تنها به عنوان یک مرکز تعمیرات، بلکه به عنوان یک نمایندگی تعمیر پرینتر زیراکس غیررسمی، آماده است تا با تکیه بر دانش فنی کارشناسان و دسترسی به قطعات اورجینال، بهترین و مطمئن‌ترین خدمات را به شما ارائه دهد. هدف ما، ارائه خدمات تعمیر پرینتر Xerox در محل و در کارگاه است تا با کمترین هزینه تعمیر پرینتر زیراکس و بیشترین سرعت، دستگاه شما را به اوج کارایی بازگردانیم.

• تعمیر دستگاه کپی زیراکس همچون بسیاری دیگر از دستگاه های الکترونیکی نیازمند دریافت خدمات تعمیراتی است. اگر کاربر دستگاه کپی زیراکس هستید و اکنون با مشکلاتی روبه رو شده اید یا نیاز مند دریافت خدمات در حوزه تعمیر و عیب یابی هستید، می توانید به تخصص و دانش تعمیرکاران در واحد اختصاصی تعمیرات تاپ تن سرویس اعتماد کنید. تعمیرات کپی زیراکس با توجه به اهمیت این محصول در پیشبرد برخی از روندهای اداری و نیاز به تهیه رونوشت‌های فوری از مدارک و اطلاعات، می‌بایست در کمترین زمان ممکن و به گونه ای انجام پذیرد که سبب تعلیق در فرآیندهای اداری و پیشبرد این امور نگردد.

  این مرکز با تمرکز بر تعمیر و ترمیم دستگاه های کپی زیراکس، فضایی فراهم آورده است تا کاربران این محصول بی‌هیچ دغدغه‌ای نسبت به خرید و استفاده از این دستگاه اقدام نمایند.

  گروه تخصصی تاپ تن سرویس ضمن رفع و تعمیر تخصصی تمامی ایرادات و عیوب احتمالی دستگاه کپی زیراکس، کلیۀ خدمات ارائه شده به دست کارشناسان خویش را گارانتی نموده است.

سوالات متداول کاربران تعمیر پرینتر زیراکس

آیا تعمیر پرینتر زیراکس در محل برای همه مشکلات امکان‌پذیر است؟

خیر. همانطور که اشاره شد، مشکلات جزئی مانند سرویس، تعویض غلطک یا رفع ارور پرینتر زیراکس در محل قابل انجام هستند. اما در صورت نیاز به تعویض درام پرینتر زیراکس، تعمیرات مین‌بورد، یا فیوزینگ، به دلیل نیاز به ابزار دقیق و محیط کارگاهی، دستگاه باید به مرکز تخصصی منتقل شود.

گارانتی خدمات تاپ تن سرویس چگونه است؟

تاپ تن سرویس کلیه خدمات تعمیر پرینتر لیزری زیراکس و سایر مدل‌ها را با گارانتی کتبی ارائه می‌دهد. مدت زمان گارانتی بسته به نوع تعمیر و قطعه تعویضی متفاوت است، اما هدف ما تضمین عملکرد صحیح دستگاه پس از تعمیر برای مدت مشخص است.

هزینه تعمیر پرینتر زیراکس چگونه تعیین می‌شود؟

هزینه تعمیر پرینتر زیراکس بر اساس سه عامل اصلی تعیین می‌شود: ۱) دستمزد عیب‌یابی و تعمیر ۲) قیمت قطعات یدکی مورد نیاز ۳) مدل و پیچیدگی دستگاه. ما پس از عیب‌یابی دقیق، پیش فاکتور شفافی را به مشتری ارائه می‌دهیم.

آیا شما قطعات اصلی زیراکس را برای تعمیر استفاده می‌کنید؟

بله. تاپ تن سرویس متعهد به استفاده از قطعات اورجینال یا با کیفیت OEM (تولیدکننده تجهیزات اصلی) است. ما هرگز از قطعات درجه سه یا فاقد کیفیت استفاده نمی‌کنیم، زیرا این کار باعث کاهش کیفیت و افزایش خرابی‌های بعدی می‌شود.

چقدر طول می‌کشد تا پرینتر من تعمیر شود؟

زمان تعمیر تخصصی پرینتر زیراکس بسته به نوع خرابی از چند ساعت (در موارد جزئی یا تعمیر در محل) تا ۳ تا ۵ روز کاری (در صورت نیاز به قطعات کمیاب یا تعمیرات پیچیده مین‌بورد) متغیر است. تلاش ما این است که دستگاه در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با حفظ بالاترین کیفیت تعمیر شود.

 

1. چرا دستگاه کپی زیراکس روشن نمی‌شود؟

   • این مشکل می‌تواند به دلیل خرابی در برد پاور، کابل برق یا فیوز دستگاه باشد. ابتدا مطمئن شوید که کابل برق به درستی وصل است و پریز برق کار می‌کند. در صورت ادامه مشکل، برد پاور یا فیوز دستگاه باید بررسی و تعویض شود.

2. چرا دستگاه کپی زیراکس کاغذ را گیر می‌کند؟

   • گیر کردن کاغذ ممکن است به دلیل کثیف شدن یا فرسوده شدن غلتک‌های کاغذکش، استفاده از کاغذ نامناسب، یا قرارگیری اشتباه کاغذ در سینی باشد. بررسی و تمیز کردن غلتک‌ها و استفاده از کاغذهای با کیفیت می‌تواند این مشکل را حل کند.

3. چرا کیفیت چاپ کاهش یافته و تصاویر یا متون تار شده‌اند؟

   • کاهش کیفیت چاپ معمولاً به دلیل خالی شدن تونر، آسیب به درام یا کثیف شدن لنزهای نوری در دستگاه رخ می‌دهد. تعویض تونر یا درام و تمیز کردن لنزها می‌تواند این مشکل را برطرف کند.

4. چرا خطوط سیاه روی کاغذ چاپ می‌شود؟

   • این مشکل ممکن است به دلیل کثیف بودن درام یا نقص در واحد تمیزکننده دستگاه باشد. تمیز کردن یا تعویض درام و بررسی واحد تمیزکننده می‌تواند به رفع مشکل کمک کند.

5. چرا دستگاه کپی زیراکس تونر را شناسایی نمی‌کند؟

   • عدم شناسایی تونر ممکن است به دلیل نصب نادرست کارتریج تونر یا استفاده از تونرهای غیراصل باشد. کارتریج را به درستی نصب کرده و از تونرهای اصل و معتبر زیراکس استفاده کنید.

6. چرا دستگاه کپی زیراکس به‌طور ناگهانی خاموش می‌شود؟

   • خاموش شدن ناگهانی دستگاه می‌تواند به دلیل مشکل در برد پاور، گرمای زیاد دستگاه یا خرابی فن خنک‌کننده باشد. بررسی و تعویض قطعات معیوب، به خصوص فن و برد پاور، ممکن است مشکل را حل کند.

7. چگونه مشکل گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی زیراکس را رفع کنم؟

   • ابتدا دستگاه را خاموش کرده و درب‌های آن را باز کنید. کاغذ گیر کرده را به آرامی خارج کنید و از سالم بودن غلتک‌ها و مسیر کاغذ اطمینان حاصل کنید. همچنین مطمئن شوید که از کاغذ با کیفیت و مناسب استفاده می‌کنید.

8. چرا دستگاه کپی نمی‌تواند کاغذ را از سینی بگیرد؟

   • این مشکل می‌تواند به دلیل کثیف شدن یا فرسودگی غلتک‌های تغذیه کاغذ باشد. تمیز کردن یا تعویض غلتک‌ها و بررسی تنظیمات سینی کاغذ می‌تواند به رفع این مشکل کمک کند.

9. چرا دستگاه کپی زیراکس خطاهای فنی نمایش می‌دهد؟

   • خطاهای فنی ممکن است به دلیل مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری مانند خرابی سنسورها، مشکل در برد الکترونیکی یا نقص در تونر رخ دهد. با بررسی کدهای خطا و مشاوره با دفترچه راهنمای دستگاه یا تکنسین متخصص می‌توانید علت مشکل را بیابید.

10. چرا دستگاه کپی دیر عمل می‌کند یا سرعت کپی پایین است؟

• کاهش سرعت دستگاه ممکن است به دلیل پر شدن حافظه دستگاه، مشکل در تنظیمات نرم‌افزاری یا نیاز به تعویض برخی از قطعات مصرفی مانند درام و تونر باشد. پاکسازی حافظه و به‌روزرسانی نرم‌افزار دستگاه می‌تواند به بهبود عملکرد کمک کند.