چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ این سوالی است که بسیاری از کاربران پرینترها با آن مواجه میشوند. پرینترها به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای اداری و خانگی، گاهی اوقات دچار مشکلاتی میشوند که می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله مشکلات نرم‌افزاری، خرابی قطعات داخلی، تمام شدن جوهر یا تونر، اتصال نامناسب به کامپیوتر یا مشکلات شبکه‌ای باشد. درک دقیق علل احتمالی و روش‌های رفع این مشکلات می‌تواند به کاربران کمک کند تا به سرعت و با کمترین هزینه، پرینتر خود را به حالت عملیاتی بازگردانند و از توقف کار جلوگیری کنند. با تاپ تن سرویس همراه باشید.
شما میتوانید از خدمات تعمیر پرینتر و پلاتر تیم تاپ تن سرویس بهره مند باشید.
10 علت چاپ نکردن پرینتر!
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ در ادامه، جدولی از دلایل رایج چاپ نکردن پرینتر به همراه توضیحات آورده شده است:
| ردیف | دلیل | توضیحات |
|---|---|---|
| 1 | اتصال نادرست کابل‌ها یا قطع بودن وای‌فای | اگر پرینتر از طریق کابل یا وای‌فای به سیستم وصل نباشد، امکان ارسال فرمان چاپ وجود ندارد. بررسی کابل USB یا اتصال بی‌سیم ضروری است. |
| 2 | نصب نبودن درایور پرینتر | برای اینکه سیستم بتواند با پرینتر ارتباط برقرار کند، باید درایور مخصوص آن نصب شده باشد. |
| 3 | نبود کاغذ در پرینتر | نبود کاغذ در سینی باعث توقف عملیات چاپ می‌شود. گاهی سنسورهای کاغذ هم مشکل دارند و اشتباهاً نبود کاغذ را گزارش می‌دهند. |
| 4 | تمام شدن یا خشک شدن جوهر / تونر | در پرینترهای جوهرافشان یا لیزری، تمام شدن یا خشک شدن مواد مصرفی مانع چاپ می‌شود. |
| 5 | وجود کاغذ گیر کرده در پرینتر | گیر کردن کاغذ در داخل پرینتر یکی از دلایل متداول توقف چاپ است. باید مسیر کاغذ بررسی و پاک‌سازی شود. |
| 6 | صف چاپ (Print Queue) گیر کرده است | گاهی فرمان‌های چاپ قبلی باقی می‌مانند و صف چاپ قفل می‌شود. پاک کردن صف چاپ می‌تواند مشکل را رفع کند. |
| 7 | انتخاب نبودن پرینتر به‌عنوان پیش‌فرض | اگر پرینتر دیگری به‌عنوان پیش‌فرض انتخاب شده باشد، فرمان چاپ به آن ارسال می‌شود و پرینتر مورد نظر چاپ نمی‌کند. |
| 8 | خطای نرم‌افزاری یا فریمور | گاهی پرینتر نیاز به بروزرسانی نرم‌افزاری دارد یا دچار خطای داخلی شده که با ریست کردن یا آپدیت فریمور حل می‌شود. |
| 9 | مشکلات شبکه یا IP آدرس در پرینترهای وایرلس | اگر پرینتر از طریق شبکه وصل شده باشد و IP تغییر کرده یا ارتباط قطع شده باشد، ارتباط با سیستم برقرار نمی‌شود. |
| 10 | فعال نبودن سرویس چاپ در ویندوز | سرویس Print Spooler در ویندوز اگر متوقف شده باشد، مانع انجام عملیات چاپ می‌شود. باید از بخش Services بررسی شود. |
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ پرینتر (Printer) که در زبان فارسی از آن با نام چاپگر یاد می‌شود یکی از تجهیزات جانبی رایانه است. این محصول به ویژه برای کسانی که با اداره‌ها و سازمان‌ها سرو کار دارند و یا مشغول تحصیل و تحقیق هستند، بسیار کاربرد دارد. برخی از ما نیز به صورت تخصصی کار با این دستگاه را تجربه می‌کنیم و کاربر حرفه‌ای این حوزه هستیم.
در هر حال، پرینتر، در جایگاه یکی از لوازم جانبی کامپیوتراست که به کاربر کمک میکند تا متن یا تصویر ایجادشده در کامپیوتر را بر روی کاغذ دلخواه چاپ نماید. ممکن است پرینتر با گذشت زمان دچار مشکلاتی شود که یکی از آنها چاپ نکردن پرینتر است. چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ این اشکال می تواند دلایل مختلفی داشته باشد بنابراین منطقی تر است با سنجش مسائل پایه ای و حل آن توسط خود کاربران آغاز کنیم و در صورت نیاز به تعمیر آن اقدام کنیم.
مشکلات مربوط به چاپ نکردن پرینتر از دو جنبه باید بررسی شود :
- سخت افزاری
- نرم افزاری
بیشتر بخوانید = کدخطا پرینتر HP PRO 600
بررسی دلایل چاپ نکردن پرینتر و رفع مشکلات سخت افزاری :
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ برای شروع بهتر است ببینیم چراغ Error بر روی دستگاه پرینتر روشن است یا خیر؟ بعد باید مطمئن شویم که کاغذ در محل خود قرار دارد. محفظه قرارگیری کارتریج خالی نباشد. این یکی از دلایل رایج چاپ نکردن پرینتر است. کابل USB به دستگاه‌ای که می‌خواهیم پرینت بگیریم متصل شده یا اینکه از طریق بی‌سیم ارتباط برقرار باشد. ترجیحاً در این زمان که پرینتر اقدام به پرینت برگه نمی‌کند از سیم USB به جای اتصال بی‌سیم استفاده کنید.
بررسی و رفع مشکلات نرم افزاری :
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ در این میان ذکر این نکته لازم به نظر می رسد که گاه برای حصول نتیجه، می بایست برای پرینترهای قدیمی حالت چاپ کننده پیش‌فرض (default printer) را انتخاب کنیم. برای این کار Control Panel ویندوز را باز کنید و به بخش Devices and Printers بروید، سپس بر روی پرینتری که می‌خواهید از طریق آن پرینت انجام شود کلیک راست کنید و با انتخاب set as default آن را به حالت پیش‌فرض چاپ ببرید. (از انتخاب دستگاه صحیح اطمینان حاصل نمایید).
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ مایکروسافت برای شناسایی مشکلات پرینتر، بخش راهنمایی با نام printing troubleshooter دارد که می تواند جهت حل برخی از مشکلات به کاربر کمک کند. برای استفاده از این برنامه بر روی دکمه Fix کلیک کند و با دانلود و اجرای برنامه، راهنمای مایکروسافت را به کار بگیرید. همچنین میتوانید با رفتن به بخش Control Panel، انتخاب Devices and Printers و کلیک راست بر روی آیکون پرینتر خود گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید. شرکتهای دیگر نظیر اچ پی و کانن نیز راهنمایی هایی را برای کاربران خویش در نظر گرفته اند.
برای مثال شرکت HP بخشی با نام Print and Scan Doctor دارد که کاربر را در پیدا کردن مشکل اصلی پرینتر کمک میکند. شرکت Canon ویدئوهایی را برای راهنمایی کاربران تدوین کرده و در اختیار آنها قرار داده است.
ثبت درخواست مشاوره رایگان در تاپ تن سرویس
رفع مشکل نرم افزاری چاپ نکردن پرینتر
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ کامپیوتر کار چاپ را توسط یکی از سرویس های ویندوز به نام پرینت اسپولر (print Spooler) انجام می دهد. از صحت انجام آن مطمئن شوید. میزان فضایی از کامپیوتر که ویندوز و درایو پرینتر در آن نصب شده است. فایلهای قابل چاپ که در لیست چاپ قرار میگیرند و توسط درایور پرینتر ترجمه میشوند به مراتب حجم بیشتری اشغال می کنند، خصوصا اگر فایل شما از نوع پی دی اف باشد یا دستور چاپ تعداد تصاویر زیادی را به یکباره صادر کنید.
لازم است میزان فضای خالی درایو مربوطه را که معمولا درایو c است را چک کنید و از این بابت مطمئن شوید. یکی دیگر از دلایل چاپ نکردن پرینتر ممکنست در کابل usb باشد که میتوانید از قسمت device Manager آنرا چک کنید.
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ گاهی درایور پرینتر به درستی نصب نشده است. برای چک کردن این موضوع می توانید وارد منوی استارت شده و گزینه device and printer انتخاب کنید. این گزینه از قسمت کنترل پنل هم قابل دسترسی است. در این قسمت میتوانید درایورهای نصب شده را ببینید.
حال کابل usb را جدا کنید و چند دقیقه تامل کنید. حال اگر شکل پرینتر به حالت فریز یا کمرنگ درآمد یعنی پرینتر شما به درستی نصب نشده است. با وصل کردن مجدد کابل پرینتر می توانید شکل آنرا از حالت فریز خارج کنید. ضمنا درایور پرینتر موقع نصب بایستی پورت مربوط به پرینتر را شناسایی کرده و شماره ای را به آن اختصاص دهید. ممکن است اینکار هم به درستی انجام نشده باشد. آنرا حتما چک کنید.
بیشتر بخوانید = چه پرینتری برای استفاده در منزل مناسب است؟
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ معمولا اکثر پرینترها چراغی با عنوان Ready یا حالت آماده دارند که هنگام دریافت دستور چاپ بصورت چشمک زن در می آیند. در ابتدا از این که پرینتر شما در حالت Ready یا آماده قرار دارد مطمئن شوید. ممکن است کاست کاغذ پرینتر شما خالی باشد. در صورتی که پس از دستور چاپ پرینتر از حالت Ready خارج شد، یعنی چراغ آن چشمک زن شد و چاپ نکرد به احتمال زیاد مشکل از پرینتر شماست.در مورد پرینترهای دارای صفحه نمایش معمولا اصطلاح Ready روی آن نمایان است و با دریافت دستور چاپ به حالت Printing در می آید.
از وجود داشتن کاغذ در سینی پرینتر مطمئن شوید ، می توانید کارتریج آن را یک بار خارج کرده و مجددا جا بزنید و همینطور مسیر حرکت کاغذ را بررسی نمایید تا تکه کاغذی در محل آن وجود نداشته باشد.
علت کامل نگرفتن پرینت
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ علت کامل نگرفتن پرینت می‌تواند به عوامل مختلفی بستگی داشته باشد که در زیر به برخی از مهم‌ترین آنها اشاره می‌شود:
- کمبود جوهر یا تونر: اگر کارتریج جوهر یا تونر پرینتر شما رو به اتمام باشد، ممکن است بخش‌هایی از صفحه چاپ نشود یا کمرنگ باشد.
- کیفیت کاغذ: استفاده از کاغذهای با کیفیت پایین یا کاغذهایی که برای پرینتر مناسب نیستند، می‌تواند باعث گیر کردن کاغذ یا چاپ نامناسب شود.
- مسدود شدن هد چاپ: در پرینترهای جوهرافشان، ممکن است هد چاپ با گذشت زمان و استفاده طولانی مدت مسدود شود که این باعث عدم چاپ صحیح می‌شود.
- تنظیمات اشتباه: گاهی اوقات مشکل به تنظیمات پرینتر یا نرم‌افزار مربوط می‌شود. اطمینان حاصل کنید که تنظیمات چاپ درست و مناسب هستند.
- مشکلات سخت‌افزاری: خرابی قطعات داخلی پرینتر مانند هد چاپ، غلطک‌ها یا موتور می‌تواند باعث چاپ ناقص یا نامناسب شود.
- درایورهای قدیمی یا ناسازگار: استفاده از درایورهای قدیمی یا ناسازگار با سیستم عامل می‌تواند منجر به مشکلات چاپ شود. به‌روزرسانی درایورها ممکن است این مشکل را حل کند.
برای حل این مشکل، ابتدا از پر بودن کارتریج و کیفیت مناسب کاغذ اطمینان حاصل کنید، سپس پرینتر را از نظر سخت‌افزاری بررسی کنید و در نهایت تنظیمات نرم‌افزاری و درایورها را بررسی و به‌روزرسانی کنید.
بیشتر بخوانید = آموزش شارژ کارتریج
علت پرینت نگرفتن پی دی اف
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ علت پرینت نگرفتن فایلهای PDF می‌تواند به چندین عامل بستگی داشته باشد. یکی از رایج‌ترین دلایل، وجود خطا یا آسیب در فایل PDF است که باعث می‌شود پرینتر نتواند آن را به درستی پردازش کند. همچنین، ممکن است درایورهای پرینتر به‌روز نباشند یا با نسخه نرم‌افزار PDF سازگاری نداشته باشند. تنظیمات اشتباه در نرم‌افزار خواندن PDF، مانند انتخاب نادرست سایز کاغذ یا تنظیمات چاپ، نیز می‌تواند مانع چاپ شود. گاهی اوقات، مشکلات مربوط به حافظه یا فضای دیسک نیز می‌توانند جلوی پرینت گرفتن را بگیرند. برای رفع این مشکل، فایل PDF را از نظر صحت بررسی کنید، درایورها را به‌روز کنید و تنظیمات چاپ را چک کنید.
سخن پایانی چرا پرینتر چاپ نمی کند؟
چرا پرینتر چاپ نمی کند؟ در پایان، باید گفت که چاپ نکردن پرینتر می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد؛ از مشکلات ساده‌ای مانند نبود کاغذ یا اتصال نادرست گرفته تا ایرادات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری پیچیده‌تر. بررسی مرحله‌به‌مرحله این موارد می‌تواند به‌سرعت مشکل را شناسایی و برطرف کند. با نگهداری صحیح از پرینتر، به‌روزرسانی نرم‌افزارها و استفاده منظم، می‌توان از بروز بسیاری از این مشکلات جلوگیری کرد و عمر مفید دستگاه را افزایش داد.
جهت مشاوره رایگان با کارشناسان ما اینجا کلیک کنید
سوالات متداول چرا پرینتر چاپ نمی کند؟
1. چرا پرینتر روشن است ولی هیچ چیزی چاپ نمی‌کند؟
پاسخ: ممکن است پرینتر به درستی به کامپیوتر یا شبکه متصل نباشد، یا فرمان چاپ در صف گیر کرده باشد. همچنین ممکن است جوهر یا تونر تمام شده باشد.
2. چرا پرینتر در لیست دستگاه‌های ویندوز دیده می‌شود اما چاپ انجام نمی‌شود؟
پاسخ: ممکن است پرینتر به‌عنوان پیش‌فرض انتخاب نشده باشد، یا سرویس Print Spooler در ویندوز متوقف شده باشد. بررسی و راه‌اندازی مجدد این سرویس پیشنهاد می‌شود.
3. چرا پرینتر پیغام “Paper Jam” یا “کاغذ گیر کرده” می‌دهد؟
پاسخ: احتمال دارد کاغذ در مسیر چاپ گیر کرده باشد. لازم است سینی‌ها و داخل پرینتر به دقت بررسی و پاک‌سازی شوند.
4. اگر جوهر در کارتریج باشد ولی چاپ انجام نشود، چه باید کرد؟
پاسخ: ممکن است نازل‌های چاپ (nozzle) گرفته باشند یا جوهر خشک شده باشد. استفاده از ابزار تمیزکننده هد پرینتر در نرم‌افزار یا به‌صورت دستی می‌تواند مشکل را حل کند.
5. پرینتر از طریق وای‌فای متصل است اما چاپ نمی‌کند؛ علت چیست؟
پاسخ: ممکن است آدرس IP پرینتر تغییر کرده باشد یا ارتباط وای‌فای ضعیف شده باشد. بررسی اتصال شبکه، IP پرینتر و بازنشانی اتصال می‌تواند کمک کند.
6. چرا پرینتر چندین بار دستور چاپ را اجرا نمی‌کند؟
پاسخ: احتمال دارد صف چاپ پر شده باشد یا فایلهای چاپی دچار مشکل باشند. پاک کردن صف چاپ از طریق کنترل پنل یا تنظیمات پرینتر توصیه می‌شود.
7. آیا ممکن است مشکل از کابل USB باشد؟
پاسخ: بله، کابل معیوب یا ناسازگار می‌تواند مانع ارتباط پرینتر و کامپیوتر شود. استفاده از کابل سالم و مطمئن ضروری است.
8. چرا پرینتر صدا می‌دهد ولی برگه سفید خارج می‌شود؟
پاسخ: معمولاً به دلیل تمام شدن جوهر، خشک شدن هد یا خرابی کارتریج است. بررسی سطح جوهر و تعویض یا تمیز کردن هد می‌تواند مشکل را برطرف کند.
9. آیا نصب نبودن درایور می‌تواند مانع چاپ شود؟
پاسخ: بله، بدون نصب درایور مخصوص، سیستم عامل نمی‌تواند پرینتر را شناسایی و با آن ارتباط برقرار کند. نصب درایور صحیح و به‌روز بسیار مهم است.
10. چگونه می‌توانم بفهمم مشکل از خود پرینتر است یا سیستم؟
پاسخ: میتوانید از طریق گزینه “Print Test Page” در خود پرینتر یا تنظیمات سیستم، یک صفحه آزمایشی چاپ کنید. اگر از خود پرینتر چاپ انجام شد، مشکل از سیستم یا اتصال است؛ در غیر این صورت، ایراد در سخت‌افزار پرینتر است.
ثبت درخواست مشاوره رایگان در تاپ تن سرویس
